Søassurancen

Kommentarer

1. Jens Aabling skriver

   18. april 2015 ved 8:11

   Jeg mistede i sommeren 2014 en påhængsmotor, som blev revet ud af glideskinnerne og faldt i vandet under sejlads. Søassurancen ville ikke erstatte den, da jeg ikke kunne bevise, at beslaget var sprængt. Beslaget lå på 14 meter vand, så det kunne i sagens natur ikke lade sig gøre. Jeg sandsynligjorde sprængingen med en teknisk forklaring, men den ignorerede de. Jeg påklagede afgørelsen og fik medhold i Ankeklagenævnet. Søassurancen var hele vejen igennem arrogante og deres svar på mine mails var ufuldstændige, usaglige og usande. Mine spørgsmål og forklaringer blev ignoreret og fordrejet , selvom jeg op til 3 gange bad om svar, fik jeg en mail tilbage, uden svar. Taksator viste sig også at være deres juridiske konsulent (han havde altså to kasketter på, hvilket ikke styrker uvildigheden og sagligheden). Han lod ikke til hverken at have styr på juraen eller teknikken. Han oplyste ikke fyldestgørende om loven, og undlod en lovbemærkning, som var afgørende og til forsikringstagerens fordel – åbenlyst en bevidst udeladelse fra hans side. Jeg er selv tekniker og har kendskab til jura, da jeg arbejder i en styrelse, og det er nødvendigt i kontakten til Søassurancen. Jeg er virkelig overrasket over, hvor dårligt de behandler deres kunder, og hvor langt de vil gå, for ikke at udbetale forsikringsummer, selvom man iht. loven er berettiget. Selv efter, at jeg har fået medhold i Nævnet, vil de kun udbetale en brøkdel af det, som jeg er berettiget til. og deres beløb kommer igen, som korte sætninger i en mail sendt fra en mobiltelefon, uden nogen som helst argumentation eller dokumentation. Søassurancen har trods det, at de er et lille selskab, bemærkelsesværdigt mange sager i Ankenævnet, hvilket siger noget om, at jeg ikke er den eneste kunde, som føler sig dårligt behandlet. En forsikring hos Søassurancen er det samme som ikke at have en forsikring, jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra det selskab.

   Pris:

   Dækning:

   Selvrisiko:

   Behandlingstid:

   Service:

   ---

   Total:

   Svar