If Forsikring er et af nordens største forsikringsselskaber og er en del af den finske Sampo koncern med 6.300 ansatte. IF forsikring fokuserer i høj grad på både privatforsikringer og erhvervsforsikringer og du har derfor mulighed for at tegne alle de mest almindelige typer af forsikringer hos IF. IF reklamerer med Danmarks bedste ulykkesforsikring på deres hjemmeside, hvilket skiller sig ud fra mange af de øvrige selskaber, der i høj grad fokuserer på bil og indboforsikringer, som lige pt. nok er de mest givtige for selskaberne.
Hjemmesiden
IFs hjemmeside er enkel og overskuelig. Der er nemme links på forsiden til at beregne priser på forsikringer, anmelde skader og finde informationer og de enkelte forsikringstyper. Deres oversigt over dækningen af de forskellige forsikringer er også enkel og overskuelige, men meget forsimplet. Det er altså ikke fyldestgørende information man kan hente ud af beskrivelsen af dækningen af den enkelte forsikring. Der må man have fat i deres fulde betingelser.
Kundetilfredshed og klager
Vi har undersøgt IF Forsikring på ankeforsikring.dk og forsikringogpension.dk og tjekket antallet af klager over IF og kundetilfredsheden.
Generelt gælder at for klager, så er et lavt tal bedre end et højt tal. Tallene er normaliserede i forhold til branchen og IFs størrelse, således at en værdi på 100 svarer til gennemsnittet i branchen.
For kundetilfredsheden er et højt tal bedre end et lavt. Således at værdier over 100 er bedre end gennemsnittet i branchen.
- Normal
- If Forsikringx
Kundetilfredshed er baseret på en årlig undersøgelse fra Forsikringsoplysningen og værdier større end 100 indikerer at selskabet er bedre end gennemsnittet. Kilde: forsikringogpension.dk
god og ærlig rådgivning. Bedste pris sammenlignet med dækninger
Jeg vil stærkt fraråde bilforsikring hos IF. Den er dyr (næsten dobbelt pris af f.eks LB). Jeg fik MEGET dårlig service per tlf. Bemærk også at hvis du får en skade vil din forsikrings pris stige enormt.
Jeg har været medlem af IF forsikring et års tid. De startede ud med et tilbud der var attraktivt billigt, men efter et par småskader, skulle prisen på familieforsikring og bilforsikring straks hæves 500 kr hver. Jeg forsøgte af flere omgange at komme i kontakt med en konsulent for at kunne diskutere dette. Det tog mig 14 dage og flere forsøg hvor jeg var blevet lovet at blive ringet op førend at det lykkedes mig at komme igennem. Desuden skal det nævnet at den konsulent jeg var tilknyttet ikke længere var ansat og det havde jeg ikke fået noget at vide om.
Resultatet blev at jeg ikke kunne få nedslag i min bilforsikring, men dog et par 100 krs nedslag i familieforsikringen. Jeg tænker at de par småskader jeg havde ikke var grund nok til at hæve prisen med 1/4, og det stiller mig i overvejelser om at vælge et andet selvskab, da IF for mig nu ikke længere er billige. Man kender først sit forsikringsselvskab når man har haft en skade. Hvad ville ændringen af prisen mon ikke have været hvis der virkelig var sket en stor skade. Den ene af mine skader var en tabt mobil hvor jeg fik udbetalt omkring 1000 kr kun.
Jeg er lige skiftet så min vurdering kan kun handle om kundeservice og pris. Men den syntes jeg var rigtig god. De svare på mine spørgsmål og fortæller mig klart om det stiger med en skade eller ej. Jeg får ikke fornemmelse af overståede klager, og kommer forhåbentlig ikke til det.
Kan kun sige at vi er yderst tilfredse med if. Vi har efterhånden været kunder hos if i mere end 18 år og har altid fået en god behandling. Ligeledes har de også kvitteret os med rabatter og nedslag i præmie i kraft af, at vi som de siger; er gode kunder. Det er bestemt ikke fordi vi ikke har haft brug for dem igennem årene, men der har aldrig været slinger i valsen ved skade på bil eller skjult rørskade, så vi er glade kunder og kan kun anbefale if.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service og talt med så flabede og arrogante medarbejder. De er fuldstændig ligeglad med deres kunder. Jeg blev vildt rystet over det.
Jeg kommer aldrig nogensinde til at bruge dem igen.
Pøj-pøj til Jer som er kunde hos dem.
Fik Besøg og. Fik go saglig- faglig Hjælp og Klar samt go Service Før, under og især Efter . For alt Skal jo Ses Igennem Fra deres og i Mit når alt er Klar – Overflyttet da det meste er Ok. Så er der jo bare at Sove Godt. Nuder ingen Bekømringer set fra 6.1.2017 Aften og Frem Til 3 Helligekongers Nat .Tak Til IF.s Asurandør i Skive og Omegen.Og De Regi- det derfra & frem – M.m. Tak fordi i er her og der Oveni. Stor Tak . 2 Tilfredse Nye Kunder m.m. Tak.
Deres konsulenter lyver…
Tandskade dækker vi ved en udvidet tandforsikring bl.a. hvis man knækker sin tand når man spiser et stykke rugbrød med ost – citat: Konsulenten.
Det er så nu ca. 18 måneder senere sket, dog med et knækbrød men med ost på…
Det dækker vi ikke – og har aldrig gjort det…
Løgn og fusk – de er nu en kunde fattigere…
Fik stjålet min bil for snart 2 måneder siden. Jeg er i chok og ringer til politiet og forsikringen og dem man nu ellers skal ringe til, og er endelig glad for alles hjælp. Efterfølgende så får jeg gjort min bil op ved værkstedet, hvilket en af jeres fjern taksator ikke mener er rigtigt gjort op, så han får hentet bilen og sendt til et VW værksted. Han når så til sammen konklusion at bilen er totalt skadet efter brænden. Fair nok, jeg arbejder selv som bilsælger og det var på vores værksted den blev gjort op.
Efterfølgende får jeg så forhandlet med taksator og vi kommer frem til en pris og han siger jeg har pengene inden for 5 dage.
Der går så ikke mere end 5 minutter før en ny if mand kommer med en mail om at de bliver nød til at få sagen undersøgt. Og her har jeg altså allerede ventet en måned og en uge. Han lover mig det hele er klaret inden for en uge. Fair nok tænker jeg. Da der så er gået en uge har han stadigvæk ikke kontakte mig og jeg kontakter ham og går fat i ham efter 4 forsøg. Han lover så det kun tager en uge igen. Fair nok tænker jeg. Ringede så til ham her i mandags hvor der var gået en uge igen uden han havde kontaktet mig får jeg så fat i ham hvor der bliver fortalt nøglen skal sendes til en underleverandør og før de har svar går der 14 dage til 2 måneder.
Jeg sidder hverdag og prøver og sælges jeres produkter og det her er takken? Har været glad for IF forsikring indtil nu, men kan da love for at alle de kunder jeg sælger bil til skal nok få at høre om min oplevelse og den behandling hvis der bliver spurgt ind til det! Og har da ihvertfald videre sendt en 4-5 kunder hver md i langtid. Det kan i bare glemme alt om. Jeg sidder som salgs elev og får 8000kr i md og det skal betale alt! Også tror i at i kan tillade jer at holde 200.000 i flere måneder. Og jeg har et liv der skal fungere så pt betaler jeg mig fra at kunne leje en bil! Kan lige love jer for at det her er sidste forsikring jeg har ved jer hvis der ikke sker noget drastisk!